Chính sách đổi trả

1. Sản phẩm không đúng theo hợp đồng

Sản phẩm dịch vụ không đúng theo đơn đặt hàng, hợp đồng đã ký. Khách hàng hãy liên hệ ngay chúng tôi để được kiểm tra lại và thay thế sản phẩm dịch vụ theo hợp đồng.

2. Khách hàng thay đổi nhu cầu

Khách hàng thay đổi nhu cầu sản phẩm có thể đổi trả sản phẩm dịch vụ trong vòng 7 ngày đầu tiên. Áp dụng với sản phẩm có sẵn tại ADI DESIGN VIỆT NAM. Điều kiện bắt buộc sản phẩm của chúng tôi còn mới, không có dấu hiệu sử dụng hoặc bị trầy xước móp méo…

3. Sản phẩm lỗi, hư hỏng

• Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng. Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, khách hàng có thể từ chối nhận đơn hàng và liên hệ lại ADI DESIGN VIỆT NAM để chúng tôi sẽ khắc phục và gửi lại cho khách hàng sản phẩm thay thế.
• Điều kiện: đầy đủ các giấy tờ theo kèm (như hóa đơn…), sản phẩm không có dấu hiệu sử dụng từ bên khách hàng. Nếu không đáp ứng đủ các điều kiện trên, thì việc chấp nhận đổi trả sản phẩm hay không thuộc quyền quyết định của chúng tôi.
• Nếu sản phẩm do lỗi từ phía khách hàng, ADI DESIGN VIỆT NAM vẫn chấp nhận đổi trả cho khách hàng (khách hàng phải chịu phí chuyển hàng và đổi trả).
• Thời gian đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi quý khách nhận hàng.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách của Công Ty TNHH Kiến Trúc Nội Thất ADI Design Việt Nam, quý khách vui lòng phản hồi tại địa chỉ:
Email: info.adidesign@gmail.com
Số điện thoại: 090.234.6239